Servicii Call Center Complete

Media SAT img

Comunică profesionist cu toți clienții tăi!

Vrei o comunicare eficientă cu toți clienții tăi? MEDIA SAT îți oferă serviciile Call Center de care ai nevoie.

Implementate pe soluția proprie de Call Center – Alonia Business, serviciile noastre îți pun la dispoziție, pe lângă facilitățile tehnice necesare și operatori de telefonie experimentați

Comandă acum

MEDIA SAT îți oferă

Spații special amenajate

cu posturi de lucru dotate complet

Operatori profesioniști

disponibili 24/7

Numere de telefon

cu tarif normal, gratuite sau Premium Rate, numere lungi sau scurte

Facilități Call Center

Meniu vocal preînregistrat (IVR)

conform cerințelor tale, mesaj de întâmpinare și de așteptare

Oferire informații

preînregistrate sau primire de mesaje de la clienți

Customizare aplicație operator

motiv apel, date apelant, intrare în baza de date pe baza unor informații

Posibilitatea înregistrării apelurilor

Identificare automată

a apelantului și afișare a unui istoric al apelurilor anterioare

Generare automată de apeluri

outbound din sistem, pentru cercetări de piață, telemarketing sau telesales

Rapoarte zilnice, săptămânale și/sau lunare

cu toate detaliile relevante

Posibilitatea suplimentării

rapide a numărului de posturi de lucru

Ai operatorii tăi și vrei doar Platforma Call Center? Alege Alonia Business!