• MSAT
  • Call Center – Media Sat

Comunica profesionist cu toti clientii tai!

Vrei o comunicare eficienta cu toti clientii tai? MEDIA SAT iti ofera serviciile Call Center de care ai nevoie. Implementate pe solutia proprie de Call Center – Alonia Business, serviciile noastre iti pun la dispozitie, pe langa facilitatile tehnice necesare si operatori de telefonie experimentati

MEDIA SAT iti ofera

Spatii special amenajate cu posturi de lucru dotate complet

Operatori profesionisti,
disponibili 24/7

Numere de telefon cu tarif normal, gratuite sau Premium Rate, numere lungi sau scurte

Facilitati Call Center

Meniu vocal preinregistrat (IVR), conform cerintelor tale, mesaj de intampinare sau de asteptare

Oferire informatii preinregistrate sau primire de mesaje de la clienti

Customizare aplicatie operator (motiv apel, date apelant, intrare in baza de date pe baza unor informatii etc.)

Posibilitatea inregistrarii apelurilor

Identificare automata a apelantului si afisare a unui istoric al apelurilor anterioare

Generare automata de apeluri outbound din sistem, pentru cercetari de piata, telemarketing sau telesales

Rapoarte zilnice, saptamanale si/sau lunare cu toate detaliile

Posibilitatea suplimentarii rapide a numarului de posturi de lucru

Ai operatorii tai si vrei doar Platforma Call Center? Alege Alonia Business!